Avec Speek : Peut-on récupérer les enregistrements d’appels ?

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• Avec Speek : Puis-je gérer mes horaires et messages d’accueil moi-même ?

  Oui. Depuis Cockpit, accédez à la section "Horaires" et "Messages vocaux". Vous pouvez y définir les jours fériés, absences ou changer vos annonces d’accueil.

• Avec Speek : Comment activer un renvoi d’appel vers un mobile ?

  Dans l’interface Cockpit, rendez-vous dans "Routage" puis configurez un renvoi définitif, sur non-réponse ou selon plages horaires.

• J'ai l'application Speek : Comment accéder à mon interface de gestion Cockpit ?

  Depuis un navigateur, rendez-vous sur ce lien telephonie.cockpit.io. Vos identifiants vous ont été transmis par email lors de l’installation.

• Je ne reçois plus les alertes ou notifications avec mon installation Hikvision. Pourquoi ?

  Vérifiez les autorisations de notification dans l’application, et que votre téléphone n’est pas en mode Ne pas déranger. Vérifiez aussi la couverture internet du site.

• Peut-on conserver les vidéos de mon système NVR durant plusieurs mois ?

  Oui. Il est possible de paramétrer l’enregistrement local sur NVR ou dans le cloud selon l’offre. Contactez-nous pour adapter la durée de rétention.