Avec Speek : Comment activer un renvoi d’appel vers un mobile ?

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• Avec Speek : Puis-je gérer mes horaires et messages d’accueil moi-même ?

  Oui. Depuis Cockpit, accédez à la section "Horaires" et "Messages vocaux". Vous pouvez y définir les jours fériés, absences ou changer vos annonces d’accueil.

• Avec Speek : Peut-on récupérer les enregistrements d’appels ?

  Oui, via l’espace Cockpit ou sur demande, selon votre contrat. Les enregistrements sont conservés pendant la durée prévue dans votre offre et conformément à la CNIL.

• J'ai l'application Speek : Comment accéder à mon interface de gestion Cockpit ?

  Depuis un navigateur, rendez-vous sur ce lien telephonie.cockpit.io. Vos identifiants vous ont été transmis par email lors de l’installation.

• Comment ajouter un utilisateur à l'application Hik-Connect ?

  Depuis l’application ou l’interface web, accédez aux paramètres utilisateurs, puis ajoutez un nom, un mot de passe et les droits d’accès. Vous pouvez aussi attribuer un badge si disponible.

• Comment accéder à mes caméras Hikvision à distance ?

  Utilisez l’application Hik-Connect. Connectez-vous avec les identifiants fournis. Si un code d’activation est demandé, contactez notre support.